Имя | Татьяна |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Домодедово |
Заработная плата | от 40 000 руб. |
График работы | Сменный график / Гибкий график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 9 лет 2 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 31 год (5 марта 1994) |
Опыт работы
|
Период работы | сентябрь 2017 — по настоящее время (7 лет 11 месяцев) |
Должность | Администратор |
Компания | Отель Новый берег |
Обязанности | Прием, регистрация, размещение и выселение гостей, в том числе иностранных граждан Работа с кассовым аппаратом, терминалом по снятию денежных средств с карт (материально ответственное лицо) Прием и распределение телефонных звонков Обработка бронирований по телефону и электронной почте Обработка заявок от агентств Контроль за своевременностью оплаты гостей, за проживание и дополнительные услуги Предоставление информации о дополнительных услугах Отеля и их продажа Проведение ночного аудита/закрытие смены Урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций |
|
Период работы | май 2021 — апрель 2022 (1 год) |
Должность | Специалист по работе с болельщиками |
Компания | ФК Красава |
Обязанности | - изучение аудитории болельщиков клуба, их интересы, мотивацию; - взаимодействие с болельщиками для обеспечивания посещаемости матчей; - разрешение конфликтов, возникающих во время игр и соревнований; - участие в процессе продажи атрибутики во время матчевых мероприятий; - организация фан-встреч |
|
Период работы | июнь 2016 — июль 2017 (1 год 2 месяца) |
Должность | Визовый менеджер |
Компания | Визовый центр "Спутник" |
Обязанности | - Оформление виз в различные страны мира - Общение с клиентами - Прием оплаты |
|
Период работы | июнь 2015 — май 2016 (1 год) |
Должность | Ночной аудитор |
Компания | Казанская Ривьера- Отель |
Обязанности | - прием, размещение и регистрация гостей, - распределение входящих звонков и корреспонденции; - продвижение и продажа продуктов комплекса |
|
Период работы | июнь 2014 — июнь 2015 (1 год 1 месяц) |
Должность | Администратор ресепшн |
Компания | Отель "Аврора" |
Обязанности | - встреча и размещение гостей, - распределение входящих звонков и корреспонденции, - оформление расчетных документов и отчетов по кассе |
|
Период работы | март 2014 — май 2014 (3 месяца) |
Должность | Помощник менеджера по туризму |
Компания | Туристическая компания "Дан" |
Обязанности | - поиск туров и электронных авиабилетов. - Консультирование клиентов по вопросам туристических услуг. - Размещение горящих туров на сайте компании и в социальных сетях. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2014 год |
Учебное заведение | Челябинский государственный университет, Челябинск |
Специальность | Экономист |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2014 год |
Учебное заведение | Челябинский государственный университет, Челябинск |
Специальность | Переводчик в сфере профессиональной коммуникации |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Свободный), Немецкий (Базовый) |
Командировки | Готова к командировкам |
Навыки и умения | Уверенный пользователь ПК Грамотная устная и письменная речь Знание английского языка, базовые знания немецкого Ответственность, вежливость, легкая обучаемость Умение находить общий язык с людьми; |