- Обеспечивала полное сопровождение клиентов-грузоотправителей, с момента заезда на территорию Терминала до окончания процесса сдачи и оформления груза. - Руководила коллективом смены (5 человек). - Осуществляла руководство работами по оперативному приему, хранению и отпуску груза, его размещению с учетом наиболее рационального использования складских площадей, облегчения и ускорения поиска и отпуска, а также сохранности. - Организовывала проведение отпуска, приема товарно-материальных ценностей, погрузочно-разгрузочных работ на складе терминала с соблюдением правил охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты; - Принимала участие в разработке и осуществлении мероприятий по повышению эффективности работы складского хозяйства, сокращению расходов на транспортировку и хранение груза. - Участвовала в проведении инвентаризации товарно-материальных ценностей. - Вела учет складских операций. - Анализ ситуации по тарифам и специфике груза при распределении его по аэропортам и авиакомпаниям для дальнейшего вылета. - Поддержание позитивного настроя коллектива для продуктивной работы. - Внимательное отношение к требованиям и пожеланиям каждого клиента. - Контролировала работу менеджеров по приему груза, в программе IT AVIA. - Обрабатывала поступающую эл. почту, держала оперативную связь с представителями подразделений и авиакомпаний в аэропортах. Достижения: 1. Внедрила удобную схему по рациональному размещению грузов на складе, что увеличило поиск и загрузку конкретных партий на 99%. 2. Успешно решала 98% возникших проблем путем коммуникаций и взаимодействий с сотрудниками из соседних подразделений. 3. По данным опроса клиентов, занимала неоднократно первое место, как руководитель смены, с которой клиентам приятно контактировать и общаться. | 