Руководитель/ специалист отдела технического сопровождения

Имя

Алексей Александрович

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Домодедово

Заработная плата

от 90 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

Образование

Высшее

Опыт работы

12 лет

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

37 лет   (17 марта 1987)

Опыт работы

Период работы

январь 2016 — по настоящее время   (9 лет 2 месяца)

Должность

Начальника отдела Программно-аппаратного сопровождения Процессингового Центра

Компания

АО МКБ ДОМ-БАНК

Обязанности

Создание, развитие и сопровождение сети ATM-банкоматов, платежных терминалов, POS-терминалов торгово-сервисных предприятий и пунктов выдачи наличных.

Руководство сотрудниками технической поддержки.

Распределение задач и контроль их исполнения.

Подбор, обучение и мотивация сотрудников.

Разработка технической документации, инструкций для сотрудников отдела.

Взаимодействие с поставщиками (вендорами) прикладного ПО: постановка задач, разработка функциональных требований и технических заданий, тестирование разработанного ПО.

Взаимодействие с поставщиками оборудования, ПО, запчастей.

Взаимодействие с МПС и НСПК (тестирование, сертификация)

Решение коммуникационных задач с транзакционным оборудованием.

Сопровождение программной и аппаратной части оборудования Процессингового Центра.

Взаимодействие с руководителями торгово-сервисных предприятий.

Договорные отношения с торгово-сервисными предприятиями.

Период работы

ноябрь 2012 — январь 2016   (3 года 3 месяца)

Должность

Первый зам. начальника Процессингового Центра

Компания

АО МКБ ДОМ-БАНК

Обязанности

Взаимодействие с клиентами банка по всем вопросам, связанным с безналичными расчетами на основе банковских пластиковых карт.

Участие мероприятиях, направленных на развитие системы безналичных расчетов и созданию региональной инфраструктуры обслуживания банковских пластиковых карт.

Осуществление контроля над работой специалистов и старших специалистов ПЦ, касающейся развития системы безналичных расчетов и созданию региональной инфраструктуры обслуживания банковских пластиковых карт.

Период работы

январь 2011 — ноябрь 2012   (1 год 11 месяцев)

Должность

Старший специалист 2-ой категории Процессингового центра

Компания

АО МКБ ДОМ-БАНК

Обязанности

Развития системы безналичных расчетов и создание региональной инфраструктуры обслуживания банковских пластиковых карт.

Сопровождение сети ATM-банкоматов (ПО, текущий ремонт)

Период работы

июль 2009 — ноябрь 2011   (2 года 5 месяцев)

Должность

Старший специалист Процессингового Центра

Компания

АО МКБ ДОМ-БАНК

Обязанности

Сопровождение сети ATM-банкоматов (ПО, текущий ремонт)

Период работы

апрель 2007 — июль 2009   (2 года 4 месяца)

Должность

Специалист Процессингового Центра

Компания

АО МКБ ДОМ-БАНК

Обязанности

Сопровождение сети ATM-банкоматов (ПО, текущий ремонт)

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

МГИЭМ (Московский Государственный Институт Электроники и Математики)

Специальность

Инженер

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Навыки и умения

Деловая коммуникация Взаимодействие с поставщиками Организаторские навыки Деловое общение Ориентация на результат Клиентоориентированность Работа с поставщиками Техническое обслуживание Техническая эксплуатация Эквайринг Внедрение ПО

Обо мне

Личные качества - добросовестно отношусь к выполнению задач, всегда укладываюсь в обещанные сроки, клиентоориентирован, строссоустойчив, ответственен, комуникабелен.