Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа
Образование
Высшее
Опыт работы
14 лет 6 месяцев
Гражданство
Россия
Пол
Женский
Возраст
40 лет   (14 сентября 1984)
Опыт работы
Период работы
сентябрь 2020 — по настоящее время (4 года 8 месяцев)
Должность
Ипотечный брокер
Компания
ООО "ЮРЖИЛСЕРВИС"
Обязанности
Оформление ипотеки
Помощь в одобрении
Сложные, проблемные клиенты
Выход из сложившейся ситуации
Заключение договоров
Сопровождение сделок
Период работы
июль 2014 — август 2020 (6 лет 2 месяца)
Должность
Менеджер
Компания
ОАО Сбербанк России
Обязанности
Весь функционал обязанностей входящих в должность Продажа банковских продуктов, помощь клиентам в оформлении документов, предоставление отчета по результатам работы. Аккредитивы, сделки, ипотека, кредиты, банковские карты.
Период работы
апрель 2007 — декабрь 2013 (6 лет 9 месяцев)
Должность
Ведущий операционист, Начальник смены
Компания
ЗАО ДжиИ Мани Банк
Обязанности
Ведение базы данных, работа в банковской программе Гефест, Кузьма, расчет задолженности, работа с клиентами, составление отчетов за день, за неделю, за месяц, выгрузка базы данных за месяц, замещение во время отпусков и больничных начальника смены операционистов, обучение новых сотрудников банковским программам, продажи банковских продуктов, расчет досрочного погашения, изменение анкетных данных клиентов, внешний и внутренний переводы, инвентаризация, ежедневные отчеты, рефинансирование и реструктуризация задолженности, выдача и активация пластиковых карт, оформление и закрытие вкладов, прием документов по страховым случаям.
Тестирование новых банковских продуктов: Депозиты, вклады, банковские карты.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2007 год
Учебное заведение
Московский университет кооперации
Специальность
Экономист
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Командировки
Готова к командировкам
Навыки и умения
Навыки работы в компьютерных программах: Microsoft Word, Microsoft Excel, Power Paint, Internet Explorer
Личные качества: Коммуникабельность, внимательность, грамотная речь, стрессоустойчивость, работоспособность, нацеленность на результат, не конфликтность, работа с большим объемом бумаг, с оргтехникой, аналитический склад ума.
Знание техники продаж.Умение вести переговоры.Ведение и расширение клиентской базы.Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании.Работа на выставках, презентация продукции.Телефонные переговоры, прием и обработка заказов.Составление и заключение договоров. Первичная бухгалтерия.
Контроль оформления документов. Ведение архива документов.Контроль отгрузки и доставки товара.Уверенное владение ПК.
Навыки деловой переписки. делового общения; умение работать в команде, умение самостоятельно принимать решения.
Обо мне
Внимательность, стрессоустойчивость, Аналитический склад ума, нацеленность на результат, обучаемость