Имя | Наталья |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Домодедово |
Заработная плата | от 60 000 руб. |
График работы | Сменный график |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 26 лет 8 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 52 года (5 февраля 1973) |
Опыт работы
|
Период работы | август 2021 — июль 2023 (2 года) |
Должность | Оператор СКП |
Компания | ООО "Кассир.РУ" |
Обязанности | В должностные обязанности входит координировать клиентов по телефонии, электронной почте, чат боту по вопросам предоставления услуг компании. В режиме реального времени оказание услуг по проблемам возникшим у клиентов в приобретении билетов, использовании сайта, информации по организации театральных, концертных, спортивных, экскурсионных, детских мероприятий в Москве и области. Нахождение информации во внутренних программах, электронных почтах отделов компании по вопросам обращения клиентов, Информирование клиентов, партнеров об изменении информации, размещение информации на сайте, урегулирование конфликтных ситуаций путем решения вопроса клиента, передача информации и взаимодействие со всеми отделами компании, агентов, организаторов мероприятий, площадок проведения мероприятий по вопросам обращения клиентов. |
|
Период работы | февраль 2004 — декабрь 2019 (15 лет 11 месяцев) |
Должность | Индивидуальный предприниматель |
Компания | ИП Банникова |
Обязанности | Создание мастерской по ремонту и пошиву одежды в торговом центре. Закуп оборудования и фурнитуры. Создание клиентской базы. Прием заказов, выполнение примерок, учитывая потребности клиентов и консультирование по возможностям технологических обработок изделий. Выполнение заказов по ремонту и пошиву одежды и текстильных товаров всех видов тканей и кожи. Ведение бухгалтерской отчетности ИП. |
|
Период работы | ноябрь 2002 — апрель 2003 (6 месяцев) |
Должность | Оператор |
Компания | Салон сотовой связи ООО "ДЖИ- эСэМ Центр" |
Обязанности | Оформление договоров на подключение услуг сотовой связи. Разъяснение клиентам тарифных планов.Продажа телефонов и аксессуаров. Консультирование клиентов по использованию телефонов. Ведение внутренней отчетности и документации. |
|
Период работы | апрель 1994 — июнь 2002 (8 лет 3 месяца) |
Должность | Инспектр ПВС |
Компания | Паспортно-визовая служба УВД г.Сызрани Самарской обл. |
Обязанности | Контроль за соблюдением гражданами паспортного режима. Оформление, выдача и обмен паспортов. Оформление документов по утрате паспортов. Оформление документов на гражданство. Розыск неплательщиков алиментов. Ведение адресной картотеки. Осуществление регистрации по месту жительства |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 1991 год |
Учебное заведение | СМТТ |
Специальность | Техник-технолог швейного производства |
Дополнительная информация
|
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | АНПОО "Фортуна Плюс" Управление Росгвардии по Самарской обл., охранник 4разряда |
Навыки и умения | Опыт работы с клиентами, оказание клиентского сервиса; Быстрая обучаемость, доброжелательность, неконфликтность, стрессоустойчивость, способность работать в многозадачном режиме, пунктуальность, ответственность, опытный пользователь ПК, электронной почтой. |
Обо мне | Ответственность, коммуникабельность, обучаемость, аккуратность. |