Помощник руководителя

Резюме 5622567   ·   14 июля 2021, 12:41

Имя

Анастасия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Домодедово

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

4 года 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

26 лет   (10 ноября 1998)


Опыт работы


Период работы

апрель 2017 — май 2021   (4 года 2 месяца)

Должность

Старший агент Бизнес Зала

Компания

UTG Домодедово

Обязанности

По поручению руководителя составление писем, запросов, других документов.

- Осуществление технической помощи руководителей (копирование, печать, сканирование и пр.);

- По поручению руководителя согласовывать отдельные вопросы с работниками структурных подразделений, доводить до них указания и распоряжения руководителя, контролировать исполнения указаний и распоряжений;

- Взаимодействие с руководством сторонних организаций по вопросам обслуживания рейсов

-Работа с программами Microsoft Word, Excel, Power Point, ASTRA, uSmart, СОФИ;

-Составление и предоставление отчетной документации;

-Применение в работе иностранного языка;

-Ведение кассовой отчетности;

-Отслеживания поступления документов, корреспонденции и печатных изданий, своевременная их передача;

-Контроль качества обслуживания клиентов в Бизнес зале;

-Организация жизнедеятельности офиса: учет и закупка расходных материалов, контроль работы клининга, решение технических вопросов;

-Координирование работы персонала бизнес зала;

-Взаимодействие с ресторанным комплексом на территории бизнес зала;

-Урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций;

-Взаимодействие с руководителями подразделения компании;

-Организация проведения телефонных переговоров руководителя, записывание в его отсутствие полученной информации и доведение до его сведения ее содержания;

-Выполнение личных поручений руководителя

-Большой опыт административной работы.

-Отличные знания ПК (MS Office, Outloock, Excel, Power Point)кассовой дисциплины.

-Опыт работы с оргтехникой, мини-АТС.

-Умение эффективно выстраивать рабочие процессы в режиме многозадачности.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2021 год

Учебное заведение

Финансовый Университет при правительстве РФ

Специальность

Государственное и муниципальное управление


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

На прежнем месте работы обучалась клиентоориентированности

Обо мне

Навык работы в режиме многозадачности и стрессовых ситуациях;

-Навык общения с иностранными гостями;

-Заинтересованностей в успешной реализации каждой поставленной задачи;

- Высокая работоспособность и профессионализм;

- Умение отстаивать интересы компании;

-Умение согласованно работать в коллективе;

- Коммуникабельность, ответственность, клиентоориентированность, исполнительность, пунктуальность

-Умение работать с VIP клиентами, высокая клиенториентированность, навык общения со сложными гостями;

- Интерес к обучению.

Достижения:

Бесперебойная поддержка работы Бизнес Зала, несмотря на отсутсвие руководителя -Поддержка пассажиров во всех возникающих проблемах в ожидании полетов.

-Письменные благодарности от клиентов за предоставленный сервис.


Охрана, контроль

от 35 000 руб.

Домодедово

Бухгалтер ТМЦ, диспетчер, кладовщик

от 50 000 руб.

Домодедово

Инженер-технолог

договорная

Домодедово

Мастер оптик (сборщик очков)

от 35 000 руб.

Домодедово

Водитель

от 40 000 руб.

Домодедово

Администратор

от 20 000 руб.

Домодедово

Менеджер

от 40 000 руб.

Домодедово

Производитель работ (Дорожное строительство и сети НВК)

от 120 000 руб.

Домодедово

Полицейский Отдельного батальона по охране зданий

от 50 000 руб.

Домодедово

Упаковщик на шоколадную фабрику

от 85 000 руб.

Домодедово