Оперативное руководство торговым процессом, включая решение вопросов в пределах своей компетенции; организация активных продаж с личным участием и проведение консультаций с покупателями; контроль за соблюдением трудовой дисциплины подчиненными; доведение до сведения подчиненных распоряжений, приказов руководства; корректировка деятельности подчиненных с обучением методам и приемам торговли, а также руководство при стажировке претендентов на должности обычных продавцов; решение споров и конфликтов с потребителями в пользу торгового предприятия, в особо серьезных случаях привлечение администрации; составление планов продаж и участие в аналитической работе; накопление информации о деятельности конкурентов и выработка новой стратегии; обеспечение планового уровня продаж; совершать продажу товаров, демонстрировать их качества и характеристики, информировать о сроке годности, стоимости, упаковывать покупку и т.п.; контролировать запас товаров, их сохранность; следить за правильностью эксплуатации оборудования и инструментов; контролировать соблюдение санитарных норм и правил в торговом зале; выполнять сверку наименований, цен с приходными документами, а также контролировать правильность торговых кодов, целостность упаковок и т.п.; руководить расстановкой товаров в соответствии с требованиями правил и с применением инновационных приемов маркетинга и мерчендайзинга; выполнять подсчет наличных средств, готовить их к инкассации; производить подсчеты безналичных чеков, прошедших через банковские терминалы; принимать товары, поступающие в продажу; решать вопросы на своем рабочем месте; оказывать консультативную помощь обычным продавцам; разруливать конфликтные ситуации с участием своих подчиненных; проводить инвентаризацию; составлять заявки на ремонт оборудования или замену. Это перечень включает основные действия старшего продавца, в должностной инструкции их больше. |