Работа на Reception частной клиники, специализирующейся на лечении лазером в области оториноларингологии, хирургии, гинекологии, лимфологии. Работа с VIP пациентами. Встреча посетителей и гостей клиники, обеспечение комфортного пребывания. Оформление всех необходимых документов (амбулаторных карт, договоров, согласий на приемы и операции, справок для возврата налогового вычета). Заказ пропусков на машины для проезда на территорию клиники. Запись пациентов на прием, работа с расписанием врачей. Координация работы медицинского персонала. Прием входящих звонков, консультация по услугам и ценам клиники. Сопровождение пациентов на всех этапах пребывания в клинике, составление их личного плана посещений в соответствии с расписанием работы врачей и назначенного лечения (первичный прием-обследование-операция-послеоперационное наблюдение). Работа с эл. почтой, сортировка входящих сообщений. Ответы на письма, отслеживание записи пациентов через сайт клиники. Ведение аналитики и отчетности для руководства клиники. Составление ежедневных отчетов за смену. Ежемесячные отчеты. Годовые отчеты. Обеспечение комфортного пребывания пациентов в медицинском центре (чай, кофе). Обеспечение жизнедеятельности клиники: заказ канцтоваров, хозяйственных товаров, чая, кофе и т. д. Взаимодействие с бухгалтерией, отправка счетов на оплату. Отправка и прием корреспонденции, ее регистрация, взаимодействие с курьерами, контрагентами. Выполнение поручений руководства. Ведение архива. Работа с кассовым аппаратом и терминалом: прием оплаты наличными и пластиковой картой. Все кассовые отчеты, сдача выручки. | 