Имя | Эвелина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Домодедово |
Заработная плата | от 85 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Вахтовый метод работы |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 9 лет |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 34 года (24 февраля 1991) |
Опыт работы
|
Период работы | июль 2014 — по настоящее время (11 лет) |
Должность | Бортпроводник |
Компания | ПАО АВИАКОМПАНИЯ СИБИРЬ |
Обязанности | Предполетная подготовка воздушного судна. Обеспечение безопасности пассажиров на борту самолета. Обслуживание пассажиров бизнес-класса Организация питания пассажиров во время полета. Поддержание высокого уровня сервиса. Создание атмосферы гостеприимства и комфорта на борту воздушного судна. Контроль за соблюдением пассажирами правил поведения на борту ВС. Проверка самолета на наличие запрещенных предметов. Взаимодействие с летным экипажем и наземными службами. Оформление необходимой документации для рейса и наземных служб. |
|
Период работы | август 2013 — апрель 2014 (9 месяцев) |
Должность | Администратор |
Компания | ООО ОСТИН |
Обязанности | Открытие/закрытие смены. Работа в торговом зале. Взаимодействие с клиентами по вопросам: возврата товара, товарного брака, решение конфликтных ситуаций. Управление персоналом: распределение функциональных обязанностей, проведение инструкций к работе, собраний, мини-тренингов. Инкассация денежных средств, проведение инвентаризаций. |
|
Период работы | июль 2011 — август 2013 (2 года 2 месяца) |
Должность | Продавец-консультант |
Компания | ОАО "Единая Европа-Холдинг" |
Обязанности | Помощь клиентам при выборе товара, консультации по ассортиментному ряду. Выявление потребностей и предложение продукции. Поддержание лояльности покупателей. Разрешение спорных вопросов с клиентами в отсутствие представителей администрации. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2011 год |
Учебное заведение | СПК Академия Права и Управления |
Специальность | Дизайн интерьера |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Технический), Чувашский (Разговорный) |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | 2020 LSE Living Service Excellence/Работа в бизнес классе Обучение в школе бортпроводников, S7 training. 2020 "Бортпроводник бизнес-авиации: этикет и сервировка, психология работы с VIP-персонами Школа Sky Academy. |
Навыки и умения | Обладаю отличными коммуникативными навыками, опыт делового общения. Имею опыт работы с VIP- персонами и пассажирами бизнес-класса. Знание аварийно-спасательных процедур согласно типу ВС. Профессионализм в любой сложности летной работы. Умение держать в зоне внимания сразу несколько объектов, обобщать и анализировать информацию. Опыт управления конфликтами и принятие решений в сложных нестандартных ситуациях. |
Обо мне | Эмоциональная устойчивость Ответственность Грамотная речь Быстрота реакции Умение переключать и распределять свое внимание Занимаюсь йогой, росписью акрилом. Люблю похода с палатками, путешествия. |
Портфолио | |
