Менеджер по работе с ключевыми клиентами

5224844   ·   22 октября 2019, 15:01   ·   0 просмотров

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Домодедово

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

36 лет   (19 мая 1988)


Опыт работы


Период работы

октябрь 2012 — по настоящее время   (12 лет 7 месяцев)

Должность

Руководитель отдела учета ТМЦ

Компания

ООО "ДМД-Карго"

Обязанности

1. Увеличение объема продаж.

2. Увеличение количества клиентов.

3. Проработка договоров исходя из потребностей клиента.

4. Сопровождение клиента с начала и на протяжении всего проекта.

5. Отслеживание работы команды по выполнению всех условий договора.

6. Формирование лояльности клиента по отношению к компании.

7.Предупреждение конфликтных ситуаций, их разрешение.

8. Заключение дополнительных сделок и осуществление дополнительных продаж.

9. Работа с документацией по проектам, отчетность.

10. Участие в работе с рекламациями до логического завершения.

11.Расширение клиентской базы на 10 % в год.

12. Оптимизация ведения клиентской базы, что позволило увеличить количество обслуживаемых клиентов без увеличения затрат.

13. Формирование различных отчетов в базах 1С, WMS.

14. Подготовка биллинговых отчетов.

15. Составление оперативных отчетов.

Достижения:

1. Увеличение объема продаж за 2018 год на 10%

2. Расширение клиентской базы (холодные звонки + существующая база)

3. Проработка технологий обработки клиентов.

4. Проработка технологии хранения товара.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2016 год

Учебное заведение

РОСНОУ Домодедово

Специальность

Экономика и бух.учет


Дополнительная информация


Иностранные языки

Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Работа с жалобами клиентов

Работа с большим объемом информации

Работа с ТМЦ

Пользователь ПК

Работа в команде

Клиентоориентированность

Управление персоналом

Оценка потребностей клиентов

Деловое общение

Консультирование

Документальное сопровождение

MS Outlook

Работа с возражениями

Работа с оргтехникой

Поиск информации в интернет

Делопроизводство

1С: Предприятие 8

Навыки продаж

Телефонные переговоры

Internet

Документооборот

Обо мне

Работа в команде.

Стрессоустойчивость.

Активная работа на результат.

Планирование.

Организованность.

Изучение новых направлений на развитие компании.


Специалист по подбору персонала

договорная

Домодедово

Водитель со своим авто 10т 20еп 50куб

договорная

Домодедово

Менеджер по закупкам и снабжению/АХО

от 45 000 руб.

Домодедово

Тренер по теннису

договорная

Домодедово

Электромеханик

от 30 000 руб.

Домодедово

Слесарь

от 40 000 руб.

Домодедово

Администратор

от 35 000 руб.

Домодедово

Любая

от 45 000 руб.

Домодедово

Офис-менеджер/Администратор офиса

от 30 000 руб.

Домодедово

Помощник руководителя, специалист по кадрам и делопроизводству

от 50 000 руб.

Домодедово