Менеджер по работе с клиентами

Имя

Виктория

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Домодедово

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Среднее

Опыт работы

2 года 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

27 лет   (18 апреля 1998)

Опыт работы

Период работы

ноябрь 2018 — май 2019   (7 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО Вайлдберриз

Обязанности

Прием и распределение товара на пункте выдачи заказов, отгрузка товара на склад;

Взаимодействие с клиентами (выдача заказов, помощь в решении спорных вопросов)

Работа с браком и возвратами

Осуществление кассовых операций (прием и выдача наличных, инкассация), ведение документации

Работа с курьерами (организация работы курьеров, прием денежных средств, выдача товара курьерам, составление графика, решение конфликтных ситуаций)

Ведение базы во внутренней системе.

Период работы

октябрь 2016 — август 2018   (1 год 11 месяцев)

Должность

Официант

Компания

Come in pub

Обязанности

Подготовка ресторана к работе/закрытию ресторана

Встреча и размещение гостей, прием заказов и консультирование по особенностям блюд и напитков (ежедневное обслуживание гостей - до 150 человек)

Обслуживание столов, подача блюд и напитков

Решение конфликтных ситуаций в заведении

Оформление ежедневной отчетности, управление кассой

Прием заказов на проведение праздничных мероприятий

Взаимодействие с поставщиками, составление заказов;

Проведение инвентаризаций

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Умение решать конфликтные ситуации

Умение работать с большими объемами информации

Обо мне

Стрессоустойчивость

Дисциплинированность

Коммуникабельность

Легко обучаемая