Встреча, размещение и регистрация гостей, Работа с кассовым аппаратом и терминалом по кредитным картам, Консультирование гостей об услугах гостинцы, Прием и распределение входящих звонков и документации; Составление итоговых отчетов за смену; Работа по компьютерной программе 1С:Отель; Бронирование номеров; Решение конфликтных ситуаций с гостями в рамках своей компетенции; Координирование внутренних служб гостиницы; Формирование и сдача установленной отчетности; Постановка иностранных граждан и граждан РФ на миграционный учет |