Имя | Анастасия |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Домодедово |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 4 года 4 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 31 год (8 апреля 1993) |
Опыт работы
|
Период работы | июль 2018 — апрель 2019 (10 месяцев) |
Должность | Специалист по расследованию претензий |
Компания | ID Logistics |
Обязанности | Прием и своевременная обработка претензий; Проведение служебных расследований по выяснению причин поступивших претензий от клиента, с выявлением причин и виновных лиц; Связь с клиентом по поступившими претензиям телефон/e-mail; Согласование решения по претензиям с непосредственным руководителем; Информирование клиентов о принятом решении; Контроль за сроками обработки претензий; Урегулирование конфликтных ситуаций и споров между складом и потенциальными клиентами (магазинами); (поставщиками); Составление отчетов по итогам периодов; Выполнение служебных поручений своего непосредственного руководителя |
|
Период работы | август 2017 — июнь 2018 (11 месяцев) |
Должность | Менеджер по качеству и сертификации |
Компания | Мелком МП |
Обязанности | Проверка приходящих на Склад медицинских изделий на соответствие Регистрационным удостоверениям и другим разрешительным документам. Оценка качества приходящей продукции и продукции, только планируемой к заказу и закупке. Проверка наличия писем от Росздравнадзора о приходящей на склад продукции. Ведение в 1С, WMS: Предприятие резерва продукции, не прошедшей контроль качества. Ведение реестров; а) Продукции доступной к реализации и той которая не прошла проверку и была не допущена для продажи. Взаимодействие со службами по электронной почте: продажи, бухгалтерия, склад, юридический отдел, логистика |
|
Период работы | ноябрь 2016 — сентябрь 2017 (11 месяцев) |
Должность | Делопроизводитель |
Компания | Мелком МП |
Обязанности | Работа в программе на базе 1С Прием и регистрация документов Проверка правильности оформления документов Внесение информации о документах в программу Архивирование документации в определенном порядке Ответы на запросы сотрудников Предоставление запрашиваемых документов Взаимодействие со службами по электронной почте: продажи, бухгалтерия, склад, юридический отдел, логистика |
|
Период работы | апрель 2015 — август 2016 (1 год 5 месяцев) |
Должность | Маркировщик, Бракер |
Компания | АО ОФИС ПРЕМЬЕР |
Обязанности | Маркировка и упаковка товара. так же проверка сроков, и на наличии брака, Проклейка товара. Осмотр возврата Прием на склад |
|
Период работы | октябрь 2014 — февраль 2015 (5 месяцев) |
Должность | Продавец-консультант |
Компания | Zolla |
Обязанности | Консультация продукции компании клиенту. Помощь в поиске образа. Выкладка товара. Участие в инвентаризации. Оформление магазина. Выкладка товара. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2012 год |
Учебное заведение | Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Российский новый университет" Домодедово |
Специальность | Юрист |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2016 год |
Учебное заведение | Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Российский новый университет" Домодедово |
Специальность | Юрист |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый), Немецкий (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Навыки и умения | Работа с жалобами от клиентов и поставщиков, контроль исполнения решений, работа с оргхтехникой. Работа с большим объемом информации, работа с базами данных, WMS, Infolog, 1 C. Навыки составления отчетности, консультирование, деловая переписка. |
Обо мне | Коммуникабельность, Быстро обучаема, Внимательная, Стрессоустойчивость , Умение адаптироваться к переменам, не раз в компании принимала участие в улучшении качества рабочего процесса. Трудолюбие. В свободное время занимаюсь спортом саморазвитие. Так же хобби Фотографирование (свадьбы, прогулки, продукция) |