Менеджер

Имя

Дарья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Домодедово

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

2 года

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

29 лет   (17 октября 1995)

Опыт работы

Период работы

март 2017 — февраль 2019   (2 года)

Должность

Бармен-официант

Компания

Отели Novotel (4) & ibis (3) Krasnoyarsk Center (ООО "КрасноярскИнвест")

Обязанности

Планирование пространства на мероприятие, оптимизация необходимого персонала на площадке. Организация беспрерывной работы ресторана, контроль работы смены, прием на работу и обучение персонала, поддержание гостеприимной атмосферы. Прямое взаимодействие с гостями, осуществление обратной связи, оперативное реагирование на возникающие вопросы и проблемы, быстрое решение. Предупреждение и разрешение конфликтных ситуаций с гостями и в заведении в целом, ведение внутренней документации, работа с поставщиками и различными накладными, инвентаризация и заказ хоз. средств, поддержание и продвижение концепции отеля, подведение финансовых итогов дня, составление финансовой отчетности и сведение кассы.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2018 год

Учебное заведение

ТЭИ СФУ

Специальность

Менеджер организации в сфере услуг

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический)

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Ключевые навыки и достижения: - опыт выездного обслуживания на торжественных и официальных приемах, праздничных и деловых мероприятиях различного уровня;

Обо мне

Благодаря моей вежливости, клиентоориентированности и вниманию к мелочам все гости получают исключительно качественное обслуживание, что позволяет быстро сформировать сеть лояльных клиентов.