Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Имя

Вадим

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Домодедово

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Гибкий график

Образование

Высшее

Опыт работы

16 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

40 лет   (23 октября 1984)

Опыт работы

Период работы

апрель 2012 — по настоящее время   (12 лет 7 месяцев)

Должность

Руководитель, Коммерческий директор / Commercial Director

Компания

ООО (095шоп), ООО (Ареал-Бренд) Москва, www.095shop.ru, www.faber-castell.su, https://www.hudozhnik.club

Обязанности

• Управление компанией

• Управление интернет проектами www.faber-castell.su, https://www.hudozhnik.club, http://www.095shop.ru

• Управление персоналом, подбор персонала, разработка систем мотивации

• Определение стратегий, постановка задач, расстановка приоритетов, распределение обязанностей, зон ответственности.

• Ведение переговоров, урегулирование претензий.

• Развитие нового направления профессиональной продукции, в т.ч. в сети интернет. Развитие сегмента FMCG

• Формирование стратегии развития продаж. Мониторинг рынка, анализ конкурентов. Управление активными и пассивными продажами ООО (095ШОП), ООО (Ареал-Бренд)

• Поиск и привлечение клиентов. Самостоятельные активные продажи.

• Выстраивание долгосрочных и взаимовыгодных отношений с партнерами компании. Сопровождение ключевых клиентов

• Маркетинг: SEO, таргет, СММ, лояльность . Расчет эффективности проводимых маркетинговых мероприятий

Продвижение продуктов компании за счет партнерства с третьими лицами, заключение агентских договоров

• Анализ, контроль финансово-хозяйственной деятельности компании

• Учет и контроль дебиторской задолженности

• Анализ рынка и конкурентов, добавление новых товарных предложений. Ценообразование

• Взаимодействие с участниками ВЭД и таможенными органами.

• Организация процесса закупок. Анализ рынка. Поиск поставщиков, заключение договоров на оптимальных условиях.

• Планирование поставок, отслеживание выполнения графика поставок

• Участие в автоматизации бизнес-процессов компании

• Юридическая поддержка. Ведение судебных дел

• Контроль ведения и своевременного предоставления отчетности

Достижения:

Разработка и внедрение ценовой политики в РФ на продукцию faber castell совместно с официальным представителем в России ООО"Фабер- Кастелл Анадолу"

Запустил и развил новые направления бизнеса.

Взаимодействие более чем с 50 поставщиками, российскими и европейскими (включая компании из списка топ 10 рынка) Консул, Mercury, Фабер- Кастелл Анадолу, Группа компаний MPM, MERLION, САНФОРД, TIME&TECHNOLOGIES, КОМПАНИЯ АНКОНА, Группа АВГУСТ и прочие.

Ассортимент товарных позиций превысил 70000 наименований, в том числе такие именитые бренды как : Montblanc, S.T. Dupont, Montegrappa, Casio, Tissot, Longines, Faber-Castell, Winsor Newton, Piquadro, Waterman, Parker, Howard Miller и прочие.

Оптимизировал продажи.

Период работы

сентябрь 2009 — апрель 2012   (2 года 8 месяцев)

Должность

Генеральный директор, главный бухгалтер

Компания

ООО (095шоп) Москва, www.095shop.ru

Обязанности

• Ввод новых товаров в ассортимент (формирование портфеля, организация продвижения). Развитие премиум сегмента

• Разработка и реализация стратегии компании для занятия лидирующих позиций на рынке

• Маркетинг: SEO, таргет, рекламные кампании. Разработка дополнительных стимулирующих программ по продвижению товаров, брендов на рынок

• Анализ структуры прибыли и рентабельности. Повышение рентабельности бизнеса.

• Аудит всех бизнес-процессов, выстраивание оптимальных схем работы, разработка и внедрение процедур взаимодействия между структурными подразделениями

• Увеличение объема продаж. Прямые продажи. Оптовые продажи

• Ведение переговоров на всех уровнях, заключение договоров с ключевыми клиентами, поставщиками, в том числе с иностранными.

• Урегулирование конфликтных ситуаций

• Решение всего комплекса задач по разработке и реализации интернет магазинов

• Создание команды (подбор, адаптация, обучение, мотивация персонала). Организация эффективной работы компании в части формирования, развития и укрепления команды. Организация учебы специалистов компании

• Организация торгового процесса для достижения максимальных результатов. Понимание потребностей клиентов и партнеров, оптимизация процессов обслуживания клиентов;

• Планирование бюджета доходов и расходов, оптимизация издержек.

• Взаимодействие с государственными структурами.

• Контроль обеспечения информационной и экономической безопасности компании.

• Получение официального эксклюзивного представительства от ООО "Фабер-Кастелл Анадолу" на торговлю продукцией faber castell

• Открытие магазина faber-castell.su

Период работы

февраль 2006 — сентябрь 2009   (3 года 8 месяцев)

Должность

Начальник отдела продаж

Компания

095shop Москва, www.095shop.ru, http://piquadroshop.ru

Обязанности

• Управление интернет проектом www.095shop.ru

• Маркетинг: SEO, рекламные кампании в интернете.

• Управление активными продажами в т.ч. B2B

• Сопровождение ключевых клиентов, осуществление информационной поддержки клиентов, личные продажи

• Планирование, организация, управление и контроль работы отдела продаж

• Развитие и повышение эффективности существующей команды сотрудников

• Заключение договоров с поставщиками и ключевыми клиентами

• Поиск поставщиков

• Посещение выставок

• Создание и управление интернет проектом http://piquadroshop.ru

• Развитие направления piquadro в сети интернет совместно с официальным представителем в России ООО Слим Сити/ Восточный экспресс

Период работы

январь 2004 — август 2006   (2 года 8 месяцев)

Должность

Дилер (совместительство)

Компания

ООО Липецкая трубная компания "Свободный Сокол", Липецк

Обязанности

Агентские услуги по продаже трубной продукции, соединительных фасонных частей из высокопрочного чугуна для сектора питьевого водоснабжения и водоотведения, труб из высокопрочного чугуна с шаровидным графитом (ВЧШГ)

• Привлечение новых клиентов (строительные компании).

• Выявление и анализ ключевых потребностей клиентов.

• Обработка запросов, подготовка коммерческих предложений.

• Ведение переговоров, согласование условий, заключение договоров.

• Контроль за выполнением условий договора.

• Координация процесса планирования отгрузок с представителями завода.

Период работы

сентябрь 2004 — февраль 2006   (1 год 6 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Автократ ИТ, оптовая торговля

Обязанности

• Прием и обработка заказов, оформление необходимых документов.

• Осуществление информационной поддержки клиентов

• Проведение переговоров с ключевыми клиентами, заключение договоров

• Поиск поставщиков.

• Исследование рынка и маркетинговый анализ

• Наполнение сайта, анализ и корректировка цен.

• Работа с экспедиторами, принятие отчетов с занесением в бухгалтерскую программу, сверка.

• Работа с банком (рублевые и валютные счета, Клиент-Банк, касса, 1С).

• Создание интернет проекта 095shop.ru

Период работы

ноябрь 2002 — сентябрь 2004   (1 год 11 месяцев)

Должность

IT Специалист, инженер по настройке и ремонту компьютерной техники

Компания

Московский компьютерный сервис

Обязанности

• Восстановление данных

• Компьютерная безопасность

• Оказания профессиональной компьютерной помощи

• Ремонт и настройка компьютеров

• Установка, настройка программного обеспечения

• Настройка и поддержка сети

• Сложный ремонт ноутбуков в сервисном центре

• Сборка и продажа компьютерной техники

• Обучение новых сотрудников

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2008 год

Учебное заведение

Московский институт банковского дела, Москва

Специальность

Бухгалтерский учет анализ и аудит, Экономист Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Образование

Высшее

Окончание

2019 год

Учебное заведение

Московский финансово-юридический университет (Московская финансово-юридическая академия), Москва

Специальность

ФЗО Гражданско-правовых дисциплин, Юриспруденция. Заочное отделение, год окончания 2019

Образование

Неполное высшее

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Московский инженерно-физический институт, Москва

Специальность

Электроника и автоматика физических установок, инженер-физик по специализации "Системы автоматизации физических установок"

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический)

Водительские права

Категории B, C

Командировки

Не готов к командировкам

Курсы и тренинги

2018

Школа Бизнеса Синергия

Школа Бизнеса Синергия, Онлайн Маркетинг

2003

Центр обучения Ресторатор

Центр обучения Ресторатор, Менеджер ресторанного бизнеса, бармен

2001

Псковская школа повышения квалификации

Псковская школа повышения квалификации, Оператор ЭВМ

Навыки и умения

Разносторонняя личность. Активно занимаюсь общественной деятельностью. Занимаюсь различными видами спорта (виндсерфинг, кайтсерфинг, плавание, лонгборд, велосипед). Увлекаюсь туризмом. Активная жизненная позиция. Всегда готов учиться новому. Отсутствуют вредные привычки

Женат. Воспитываю двоих детей.

Нацелен на результат. Никогда не сдаюсь. Всегда стараюсь доводить дело до конца. Разбираюсь досконально. Умею работать как в маленькой команде, так и в больших коллективах и самостоятельно. Не боюсь трудностей. Всегда смотрю на вопросы и задачи с разных сторон. Умею донести и отстоять свою точку зрения. Обладаю аналитическим складом ума. Доброжелателен и коммуникабелен. Всегда стараюсь взаимодействовать в рамках партнерства, как с клиентами, так и внутри коллектива. Легко нахожу подход к разным людям.

Умею принимать решения, решать проблемные ситуации в кратчайшие сроки, управлять коллективом, продавать товарные предложения разного диапазона цен оптом и в розницу, легко обучаем, усидчив, внимателен, пунктуален, лидерские качества, презентабельная внешность, чувство юмора.

Имею огромный опыт по ремонту компьютеров и настройке программ, что помогает достаточно быстро разбираться с любым новым приложением, базой данных, оргтехникой. ПК продвинутый пользователь. Знание операционных систем, компьютерных программ, офисных приложений, специфических программных продуктов.

Отлично разбираюсь в автомобилях, технике, электрике, механике, как в теории так и на практике.

Осуществлял продажи от идеи до реализации, запускал проекты с нуля. Имею успешный опыт запуска и реализации интернет-проектов, получения эксклюзивных условий на продажи в РФ . Большой опыт управления коллективом, поиска поставщиков, в том числе зарубежных, ведения переговоров на всех уровнях, заключения договоров на выгодных условиях.