Работа с заказами. Внесение заказа в программу. Принимала заказы по электронной почте и телефону. Коррекция заказов через электронную почту, менеджера или от самого клиента. Общение с территориальными и региональными менеджерами. Помощь (контроль) выполнения плана отдела. Общение с логистическим отделом, передача заказа, схемы, время, адреса доставки товара. В экстренных случаях связь с водителем по доставке товара клиенту, а так же связь с клиентом или менеджером о ЧП заказе. Подтверждение заказа клиенту по электронной почте. Консультация по товару (акции, появление нового товара или снятия с производства).
Период работы
январь 2008 — октябрь 2012 (4 года 10 месяцев)
Должность
Оператор ПК
Компания
ООО "Рубеж макет МСК"
Обязанности
Занесение заказа в программу, изменения заказа. Общение с менеджерами и клиентами. Консультация клиентам о товаре, отправление прайс лист по требовании. Оформление возврата товара.