Оформление неприбытия багажа пассажиров на международных рейсах.Осуществление розыска багажа с использованием международной системы розыска багажа WOIRD TRACER.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
1983 год
Учебное заведение
Московский областной педагогический институт им. Н. К. Крупской.
Специальность
Учитель французского, немецкого языков.
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый), Французский (Свободный)
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
2008г. Курсы повышения квалификации руководящих работников и специалистов отрасли ФГОУ ВПО Санкт-Петербургский государственный университет ГА по программе первоначальной педагогической подготовки специалистов в качестве преподавателей авиационных учебных центров ГА.
2009г ООО УЦ "Квадрум" тренинг "Внутренний тренер - конкурентное преимущество вашей компании".
Навыки и умения
1.Свободное владение французским языком:1983-1993 Преподаватель в средней школе, обучение французскому языку. Разработка и ведение программы по углубленному изучению французского языка. В 1993 Выпустила класс с углубленным изучением иностранного языка.
2.Уверенный пользователь ПК.
3. Навык работы в Автоматизированной системе розыска багажа.
5.Обслуживание иностранных пассажиров, обладаю достаточно высоким уровнем клиентоориентированности. .
6. Внутренние преподавание на Предприятии ап Домодедово. Самостоятельно разрабатывала программы для подготовки агентов по обслуживанию пассажирских авиаперевозок.