Специалист по работе с обращениями граждан

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Домодедово

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

19 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

49 лет   (27 апреля 1975)

Опыт работы

Период работы

апрель 2017 — апрель 2018   (1 год 1 месяц)

Должность

Заместитель начальника ПЭО - юрист

Компания

ФГУГП "Гидрогеологическая экспедиция 16 района"

Обязанности

Договорно-правовая работа;

Предсудебная подготовка дел, анализ документации, истребование документов, составление претензий и т.д. Подготовка и подача исковых заявлений. Представление интересов предприятия в арбитражных судах . Взыскание дебиторской задолженности. Разработка локальных нормативных актов. Подготовка проектов писем по основной деятельности в Главное Управления специальных программ Президента РФ; Министерство Обороны РФ; Федеральное агентство по недропользованию. Засекречивание документов. Подготовка номенклатуры должностей работников, подлежащих оформлению на допуск к особой важности, совершенно секретным и секретным сведениям.

Достижения:Проведено несколько дел в суде (со стороны истца и ответчика) . Иски были удовлетворены в полном объеме. Со стороны ответчика - заключено мировое соглашение. Проведены дела по категориям: взыскание долга по договору подряда, взыскание долга по договору аренды имущества, находящегося в федеральной собственности, взыскание % за пользование чужими денежными средствами, взыскание пени за просрочку платежей и суммы основного долга.

Рекомендации : Исполняющий обязанности директора ФГУГП "Гидрогеологическая экспедиция 16 района"- Анатолий Александрович Комиссаров, т.: 89263285718; главный инженер - Александр Васильевич Лопатин, т.:89056235565

Период работы

январь 2016 — июль 2016   (7 месяцев)

Должность

Специалист отдела по работе с персоналом, ведущий специалист МТО

Компания

Филиал АО "РЭУ" Южный" г.Москва

Обязанности

- Ведение кадрового делопроизводства: оформление приема, перевода и увольнение работников в соответствии с трудовым законодательством, учет личного состава предприятия, хранение и заполнение трудовых книжек. Оформление документов на закупку тмц, списание тмц, доставка тмц, работа с первичной бухгалтерской документацией (счета, счета-фактуры, акты), отслеживание задолженностей по оплате

За короткое время освоила кадровое делопроизводство и программу 1С ЗУП 8.3

Рекомендации : Начальник отдела кадров филиала АО "РЭУ "Южный" - Людмила Васильевна Шаповалова, т.: 89265210190, 8161217103

Период работы

январь 1998 — июль 2015   (17 лет 7 месяцев)

Должность

Начальник отдела работы с обращениями граждан и социальной политики управления общественных связей и административной ре

Компания

Администрация города Радужный

Обязанности

- организация приема граждан главой администрации города и его заместителями.

-формирование бюджета к реализации муниципальных программ, а также

реализация мероприятий муниципальных программ "Социальная поддержка жителей города Радужный на 2014-2020 годы", "Доступная среда в городе Радужный на 2014-2020 годы";

- разработка проектов решений Думы города Радужный, постановлений и распоряжений администрации города Радужный;

- подготовка документации и отправка заявки в отдел муниципального заказа для участия в торгах; составление сметных расчетов на проведение мероприятий;

- подготовка отчетов, аналитических записок по основной деятельности работы; деловая переписка;

- отчет перед депутатами города об эффективности реализации муниципальных программ

- регистрация, учет и передача поступивших обращений граждан (письменных, устных, на телефон доверия, web-сайт администрации города) на рассмотрение руководству администрации города; контроль обращений граждан, направленных в структурные подразделения администрации города для дальнейшей работы.

- подготовка проектов ответов на обращения граждан, поступивших в адрес главы администрации;

- организация работы межведомственной комиссии по обследованию объектов приоритетных сфер жизнедеятельности инвалидов и других маломобильных групп населения, находящихся в муниципальной собственности города Радужный;

- организация работы Совета по делам инвалидов администрации города Радужный;

- осуществление регистрации граждан, мониторинг и оформление документации для реализации социальной помощи населению города Радужный из средств бюджета города согласно решениям Думы города, постановлениям главы города Радужный;

- Прием документов и подготовка проектов правовых актов о назначении, перерасчете надбавки к пенсии лицам, имеющим звание "Почетный гражданин города Радужный".

- делопроизводство отдела, учет всех видов документов (входящих и исходящих) отдела, а также находящихся на исполнении; регистрация входящей и исходящей корреспонденции; отправка исходящей корреспонденции почтовыми и факсовыми отправлениями; сохранность поступающих и созданных в отделе документов, формирование дел, сшивание и хранение в архиве отдела.

- контроль за состоянием документов, находящихся в архиве отдела, своевременностью их восстановления, соблюдением в помещениях архива условий, необходимых для обеспечения сохранности документов.

- составление описей дел для передачи документов в Архивный отдел администрации города (городской).

- составление актов об уничтожении документов, сроки хранения которых истекли.

Достижения: Внедрила в отделе "принцип единого окна". Инициировала создание рубрики "Спрашивали-Отвечаем" в городской газете "Новости Радужного", где публиковались исчерпывающие ответы на самые актуальные вопросы горожан. Привела в соответствие с федеральными и окружными законами - нормативные правовые акты администрации города в области социальной поддержки населения города Радужный и в сфере реализации прав граждан на обращения в органы местного самоуправления.

В 2013 году поощрена Благодарственным письмом главы города Радужный и в 2015 году награждена Почетной грамотой главы города Радужный за многолетний добросовестный труд.

Рекомендации : Начальник отдела организации рассмотрения обращений Управления по работе с обращениями граждан Аппарата Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа-Югры - Людмила Леонидовна Мусаева, т.: 8 (3467) 392409 ; начальник организационного управления организационно-правового комитета администрации города Радужный - Оксана Анатольевна Ермоленко, т.: 8 (34668) 25718, 89821557714

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2004 год

Учебное заведение

ГОУВПО "Ивановский государственный энергетический университет имени В.И.Ленина"

Специальность

Инженер по безопасности жизнедеятельности

Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

ФГБОУВПО "Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации"

Специальность

Юриспруденция

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Способна прогнозировать возможные позитивные и негативные последствия принятых управленческих решений; анализировать статистические и отчетные данные;

- способна принимать меры по устранению выявленных в работе недостатков;

- способна создавать команду и здоровый психологический климат в коллективе, быть требовательным к себе и подчиненным в выполнении поставленных перед отделом задач;

- способна к постановке перед подчиненными четких целей и задач

- способна анализировать и оценивать деятельность подчиненных, контролировать выполнение ими поручений и принятых решений;

- способна принимать и реализовывать нестандартные решения;

- навыки лидера, организаторские способности;

- опыт ведения деловых переговоров

- навыки работы с компьютерной и другой оргтехникой, со специальными программными продуктами, с Internet и электронной почтой.