Имя | Кристина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Домодедово |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 5 лет 11 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 35 лет (22 июня 1989) |
Опыт работы
|
Период работы | апрель 2019 — по настоящее время (6 лет 1 месяц) |
Должность | Администратор СПиР |
Компания | Гостиница Электрон |
Обязанности | Бронирование номеров; встреча посетителей; регистрация, размещение и выписка клиентов; взаиморасчеты сторон; составление отчетной документации; консультирование при личном обращении и по телефону об услугах отеля и о возможности ими воспользоваться; контроль качества обслуживания клиентов; контроль над клиентами в области соблюдения ими правил проживания в номерах; координирование деятельности персонала; решение конфликтных ситуаций. работа с программой travelline. |
|
Период работы | май 2018 — февраль 2019 (10 месяцев) |
Должность | Администратор службы приема и размещения |
Компания | Гостиница Золотой Колос |
Обязанности | Прием и размещение гостей, полный расчет с гостями, работа с кассой, наличный и безналичный расчет, бронирование от стойки и по телефону, работа с программой Fidelio. На время отпуска заменяла старшего администратора. |
|
Период работы | октябрь 2017 — январь 2018 (4 месяца) |
Должность | Администратор |
Компания | Аэротель экспресс |
Обязанности | Бронирование номеров, встреча и размещение гостей, работа с кассой, формирование и сдача установленной отчетности, предоставление информационных услуг, оперативное разрешение возникающих у гостей вопросов, программа Fideleo |
|
Период работы | май 2016 — июль 2017 (1 год 3 месяца) |
Должность | Заместитель управляющего магазином |
Компания | Ип |
Обязанности | Кассовая дисциплина, расчет с покупателями, заключение договоров с поставщиками так же полный расчет за товар, прием и расценка товара, списка товара, проведение ревизий, соблюдение чистоты и порядка в зале и витринах. |
|
Период работы | ноябрь 2015 — март 2016 (5 месяцев) |
Должность | Администратор СПиР |
Компания | Пальмира бизнес клуб отель |
Обязанности | -бронирование номеров; -прием, регистрация, размещение и выписка посетителей; -проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации; -предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и --по телефону; -контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров; -контроль качества обслуживания посетителей; -координирование работы персонала отеля; -урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций. -обучение нового персонала -работа ночным менеджером, проведение ночного аудита, так же полная самостоятельность в работе -работа в режиме многозадачности -работа в программе Fidelio -Start up в отеле |
|
Период работы | февраль 2014 — март 2015 (1 год 2 месяца) |
Должность | Администратор СПиР |
Компания | Гостиница Рамада |
Обязанности | •прием, регистрация, размещение и выписка посетителей; •проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации; работа в ПО Fidelio; •предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону; •контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров; •контроль качества обслуживания посетителей; •координирование работы персонала отеля; •урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций |
|
Период работы | сентябрь 2012 — декабрь 2013 (1 год 4 месяца) |
Должность | Специалист отдела приема выдачи документов |
Компания | Туроператор Русский Экспресс |
Обязанности | • Прием от турагентств и проверка документов для оформления виз • Обработка письменных обращений/телефонных звонков турагентств по вопросам визового обслуживания • Работа с Консульствами, Визовыми Центрами • Обеспечение нсвоевременного доведения информации о вопросах по документам на визу до турагентств • Контроль передачи документов на оформление виз с соблюдением сроков подачи в Консульства, Визовые центры • Учет выхода паспортов с визами • Выдача паспортов представителям турагентств |
|
Период работы | март 2012 — июль 2012 (5 месяцев) |
Должность | Менеджер визового отдела |
Компания | Туроператор Вояж Сервис |
Обязанности | Обработка документов, сбор полного пакета документов для подачи на оформления визы, сдача документов в визовый центр Австрийскогое, Венгерского аПосольства, прием звонков, внесение информации в базу данных, общение с клиентами. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2011 год |
Учебное заведение | Российская международная академия туризма |
Специальность | Менеджмент организации |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Технический) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Портфолио | |
