- консультирование по банковским продуктам; - информационное обслуживание клиентов; - сопровождение клиентов; - кассовая работа; - операционная работа; - оформление банковских документов в соответствии с порядком, установленным законодательством; - обслуживание вкладчиков и клиентов банка, в том числе оформление договора, доверенности; - открытие, ведение и закрытие расчетных счетов физических и юридических лиц; - в установленном порядке и по графику начисление процентов по счетам и осуществление платежей со счетов вкладчиков; - осуществление безналичных операции по зачислению и списанию денежных средств; - ведение операции с вкладами, пластиковыми картами; - соблюдение графика документооборота и графика обслуживания клиентов по операциям; - формирование ежедневных банковских отчетов и подготовка данных по своему участку работы для составления итоговой отчетности; - консультирование вкладчиков и клиентов банка по выбору вкладов, процентных ставок, тарифов и услуг, предоставляемых банком; - при необходимости консультирование специалистов банка и его филиалов по вопросам, касающимся его компетенции; - ознакомление кандидата с нюансами предоставления услуги, подробный рассказ о различных программах получения кредита и выбор наиболее подходящей клиенту; - осуществление расчета суммы предоставляемого кредита и размера ежемесячного платежа по нему; - оценка риска не погашения задолженности клиентом с дальнейшим присваиванием ему соответствующего кредитного рейтинга; - подтверждение подлинности и присутствия необходимых документов с дальнейшей передачей в соответствующее подразделение для проверки безопасности; - отправка заявки в кредитную комиссию; - подготовка соответствующего пакета бумаг андеррайтеру для оформления чек-листов; - заключение и подпись договора с клиентом; - сопровождение кредитного договора. Иными словами, контроль за своевременной выплатой взносов по кредиту; - составление отчетности, формирование и ведение кредитного досье, в том числе для проверяющих органов; - расчетно-кассовое обслуживания физических и юридических лиц (в т. ч. проверка и прием денежных чеков и объявлений на взнос наличными, оформление и выдача чековых книжек); - валютно-обменные операции; - выдача по пластиковым картам через Pos-терминал; - осуществление денежных переводов (Western Union, Золотая Корона, Мигом) полный цикл; - подготовка денежной наличности и документов для инкассации; - ответственность за сохранность ценностей (открытие/закрытие Хранилища); - открытие/закрытие операционного дня; - ведение кассовых книг, формирование кассовых сшив. |