Имя | Ирина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Домодедово |
Заработная плата | от 75 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 21 год 4 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 39 лет (11 апреля 1985) |
Опыт работы
|
Период работы | апрель 2023 — по настоящее время (1 год 11 месяцев) |
Должность | Менеджер клиент- сервиса |
Компания | ООО " Брамэкс " |
Обязанности | Работа с дилерами, выставление КП и счетов на оплату. Работа в ДЗ. Запуск в работу заказов, контроль их исполнения, выписка документов на отгрузку. Формирование актов сверок с дилерами. Работа с рекламациями . |
|
Период работы | октябрь 2018 — по настоящее время (6 лет 5 месяцев) |
Должность | Специалист по работе с клиентами. |
Компания | ООО ТК " Мираторг" |
Обязанности | Прием, обработка и оформление заказов от клиентов на продукцию компании. Заказ продукции на производстве. Обработка заказов для РЦ. Оформление паспортов . |
|
Период работы | сентябрь 2020 — март 2023 (2 года 7 месяцев) |
Должность | Помощник менеджера по региональному развитию |
Компания | ООО "ТД ББС-Рус" |
Обязанности | Составление КП, выставление счетов, реализация. Подготовка документов для отгрузки. Контроль ДЗ. Составление актов-сверок. Подготовка договоров. Работа с рекламациями. 1с 8.3 УТ версия 11.3, Битрикс. |
|
Период работы | октябрь 2003 — август 2018 (14 лет 11 месяцев) |
Должность | Оператор колл-центра. Оператор по сервисному обслуживанию . |
Компания | Эден Спрингс ("Нестле ВотерКулерс Сервис ") |
Обязанности | Вначале работа секретарем. Работа с мини АТС . Прием и отправка корреспонденции, работа с курьерами.Ведение деловой переписки . Перевод на должность оператора : прием входящих телефонных звонков и их перераспределение. Прием и обработка заказов от клиентов, консультирование по ассортименту, обзвон клиентов с целью увеличения заказов. Составление отчетности. Работа с претензиями.Работа в CRM .Подготовка документов по запросу клиента . Контроль за оплатой. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2003 год |
Учебное заведение | МАДК им. А.А.Николаева |
Специальность | Бухгалтер-экономист |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Целеустремленность, стрессоустойчивость, самомативация, ответственность, доброжелательность, легкообучаемость, нацеленность на результат, умение работать в команде. |