Менеджер, роп

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Домодедово

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

41 год   (28 мая 1983)

Опыт работы

Период работы

август 2015 — январь 2016   (6 месяцев)

Должность

Консультант (коммерческий директор)

Компания

M2B-GROUP/ABW Dynamics

Обязанности

Start-up. Телеметрия. разработка и производство программно-аппаратного комплекса для мониторинга техники/транспорта. В мои задачи входило: поиск ниш для реализации продукта, договорное сопровождение, экономические расчеты, ценообразование, консультации и старты проектов по выводу и представлению продукта на рынок авто производителей и автодилеров, custdev, productdev.

Период работы

ноябрь 2014 — апрель 2015   (6 месяцев)

Должность

Руководитель отдела продаж

Компания

ООО "Фирма "Лагода- Интранс", АВТОТОП

Обязанности

Вновь открывшийся автоцентр. Официальный дилер.

Функции обязанности: формирование отдела продаж и структуры автосалона, планирование розничных и флит продаж, формирование мотивационной схемы, KPI, наращивание объемов по основным показателям деятельности АС и сопутствующих услуг, участие в маркетинговом и стратегическом планировании деятельности АС, контроль за выполнением основных показателей по продаже автомобилей и сопутствующих услуг, наполнение склада автомобилей, взаимодействие с Дистрибьютором, диспозиция (формирование электронных таблиц с анализом данных, ТЗ, баз складских и учетных, в том числе финансовых), бизнес планирование предприятия, формирование, анализ баз данных для внедрения CRM -системы, написание ТЗ.

Период работы

февраль 2012 — сентябрь 2014   (2 года 8 месяцев)

Должность

РУКОВОДИТЕЛЬ АВТОСАЛОНА (розница, корпоративные продажи, сопутствующие услуги) с 2014 года, Корпоративный отдел с 2012 г

Компания

ГК СИМ, ЗАО "СИМ СЕРВИС"

Обязанности

Достигнуто: 2 место по ранжированию дилеров среди автоцентров официальных дилеров марки КИА в России по итогам 2014 года (с 16-го места по итогам предыдущего года),

3 место по объему продаж корпоративным клиентам по итогам 2013 года,

2 место по объемам продаж корпоративным клиентам по итогам 2014 года.

Функции обязанности: реформирование отдела продаж и структуры автосалона, планирование розничных и флит продаж, формирование мотивационной составляющей деятельности АС и персонала, KPI, наращивание объемов по основным показателям деятельности АС и сопутствующих услуг, участие в маркетинговом и стратегическом планировании деятельности АС, контроль за выполнением основных показателей по продаже автомобилей и сопутствующих услуг, наполнение склада автомобилей, плотное взаимодействие с Дистрибьютором, Аналитика деятельности, формирование отчетов

Менеджер по работе с корпоративными клиентами (2 дилера, 2 автосалона)

• Организация работы корпоративного направления "с нуля": разработка плана продаж корпоративным клиентам на 2012 год, помесячное планирование model mix; разработка политики направления корпоративных продаж внутри компании по брэнду KIA, проработка должностных инструкций и пошаговых действий по взаимодействию подразделений компании в отношении сделок с корпоративными клиентами

• активные продажи: первичные и поддерживающие контакты с корпоративными клиентами на предмет получения информации о наличии и состоянии корпоративного автопарка, планов по обновлению и заинтересованности в полном цикличном обновлении служебного автотранспорта с привлечением услуги выкупа подержанного парка автомобилей (trade in), сервисных услуг, согласование объемов закупок, планирование поставок "под контракт", заказ и распределение автомобилей, холодные звонки, встречи с потенциальными клиентами, работа по лизинговым сделкам, в т. Ч. Расчеты для оперативного лизинга.

• документооборот: первичный пакет документов для предоставления Дистрибьютору на одобрение закупок, финансовый расчет с учетом корпоративной поддержки Дистрибьютора, ценообразование с учетом категории корпоративного клиента, документальное оформление сделки с момента согласования договорных обязательств до оформления первичных бухгалтерских документов, формирование документальной отчетности перед Дистрибьютором по закрытым сделкам

• ЭТП: заказ и регистрация юр. Лица на ЭТП, отслеживание проводимых аукционов по тематике, участие в аукционах на поставку и заключение сервисных контрактов

• соблюдение корпоративной политики Импортера.

Период работы

март 2011 — декабрь 2011   (10 месяцев)

Должность

Руководитель корпоративного отдела

Компания

ООО "УРАРТУ Моторс"

Обязанности

Формировании отдела по работе с корпоративными клиентами (в подчинении 3 специалиста: 2 менеджера по продажам, 1 сервис-менеджер по работе с корпоративными клиентами), разработка плана работы отдела, индивидуальные планы на каждого сотрудника, оценка эффективности по направлениям: холодные звонки, первичные контракты, повторные сделки, отслеживание динамики по сервисному обороту по корпоративному направлению

• обучение персонала, постановка целей и координирование работы отдела (марки Фольксваген и Фольксваген Коммерческие Автомобили), расчет заработной платы сотрудников отдела

• документооборот: первичный пакет документов для предоставления Дистрибьютору на одобрение закупок, документооборот: первичный пакет документов для предоставления Дистрибьютору на одобрение закупок, финансовый расчет с учетом корпоративной поддержки Дистрибьютора, ценообразование с учетом категории корпоративного клиента, документальное оформление сделки с момента согласования договорных обязательств до оформления первичных бухгалтерских документов, формирование документальной отчетности перед Дистрибьютором по закрытым сделкам

• активные продажи,

• формирование годового заказа по коммерческим автомобилям на 2012 год

• координирование работы сервис-менеджера по ключевым клиентам.

• Достижения: за 2-е полугодие 2011 года было повышено соотношение корпоративные/общие продажи с 10% до 25%.

Период работы

сентябрь 2010 — февраль 2011   (6 месяцев)

Должность

Менеджер по VIP клиентам в сфере технического обслуживания (тех. центр)

Компания

ГК Favorit Motors, ООО "КИА ФАВОРИТ"

Обязанности

Работа с корпоративными и VIP клиентами автоцентра:

• заключение договоров на прямую сделку (непосредственно сервисных контракт), ведение переговоров на предмет поддержания и обновления автопарка корпоративного клиента с привлечением внутренних (финансовой корпоративной поддержки Дистрибьютора, специальных условий по обслуживанию, оценка (в т. Ч. выездная) автопарка на предмет trade in-сделки) и внешних финансовых и сервисных инструментов (финансовый лизинг, оперативный лизинг, прямой выкуп автопарков)

• продажа дополнительного оборудования и сопутствующих услуг, консультация клиентов, сопровождение сделок с корпоративными клиентами,

• отслеживание дебиторской задолженности, переговоры по элиминации задолженности, полный цикл ведения документации по сделкам, в том числе и согласования договорных условий.

• Отслеживание показателей и динамики по ротации и финансовым показателям по сервисным контрактам.

Период работы

декабрь 2006 — июль 2010   (3 года 8 месяцев)

Должность

Руководитель отдела продаж с 2007 года, с 2006 по 2007-менеджер по продажам (мультибрэнд), официальное дилерство, фили

Компания

Национальная компания "Бипэк Авто" Карагандинский филиал Казахстан Караганда

Обязанности

Организация работы, мониторинг деятельности отдела продаж и всего торгового персонала с направлением по брендам и распределением обязанностей, выявлением недостатков и упущений, организация, планирование и контроль над работой, установление деловых контактов с потенциальными корпоративными клиентами, отслеживание договоров, документация, контроль за заключением и исполнением контрактов. Работа с ключевыми клиентами, корпоративными клиентами.

Период работы

январь 2005 — июль 2006   (1 год 7 месяцев)

Должность

Менеджер коммерческого отдела

Компания

ООО "Антал и Клуб Фауна"

Обязанности

Открытие направления поставок строительных и отделочных взаимодействия, сантехники от Китайских производителей. Поиск поставщиков, налаживание взаимодействия с фабриками. Импорт, транспорт, ценовая политика, реализация продукции через Дилеров и собственные торговые маркеты. Участие в категорийных и специализированных выставках на территории Китая и Казахстана.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Институт Недвижимости и Строительного Бизнеса, г. Москва

Специальность

Экономист, оценщик собственности

Образование

Высшее

Окончание

2004 год

Учебное заведение

Карагандинский университет бизнеса, управления и права

Специальность

Учитель иностранных языков

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Свободный), Немецкий (Базовый), Испанский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Сертификат руководителя ОП (KIA cyber academy), стандарты корпоративных продаж, продуктовые тренинги

КИА Академия, sales

стандарты корпоративных продаж марки Фольксваген, продуктовые программы по коммерческим автомобилям

Фольксваген Груп Академия, sales

Семинар "Стандарты продаж General Motors"

GM Россия совместно с "Бипэк Авто" Казахстан, sales

Семинар Тренинг "Финансовое Управление в неправительственных организациях"

Soros Foundation Kazakhstan, non-government organizations management

Freedom Support Act: Newman Catholic High School, Mason City, Iowa, USA

Accels, student exchange programme

Навыки и умения

Аналитика продаж Управленческие навыки Развитие продаж Обучение персонала Руководство коллективом Ведение переговоров Деловая коммуникация Управление персоналом Планирование продаж Документооборот Бизнес-планирование Английский язык Business Development

• B2B (переговоры с ЛПР в т ч, работа с коммерческими и гос заказчиками),

• B2C (построение, в т. ч . с "0" и развитие розничного направления)

стратегическое планирование, участие в построении системы управленческой отчетности, казначейство, логистика,

построение высококлассных команд продажников от разработки мотивационных схем (написание, просчет, имплемент) до набора и адаптации "боевых единиц"

• построение отделов с "0" результативно

• продвинутый пользователь пакета MS Office (имею навыки работы с Excel (формулы, таблицы, анализ), 1C, Navision

• успешный опыт в подборе, обучении и развитии персонала,

• опыт разработки, описания, модернизации и внедрения бизнес-процессов (без использование средств ПО, но знакома с VISIO),

• аналитика продаж, оборачиваемость склада, ценообразование

• имею так же опыт в крупном международном промышленном холдинге (черная и цветная металлургия- добыча и переработка) в качестве бизнес-ассистента управляющего директора с функциями переводчика (2004-2005 гг)

• английский -fluent, немецкий- читаю,

• 2 высший образования,

• Среднее музыкальное образование,

• Обучалась за рубежом (США) 1 год в рамках программы по обмену учащимися.

• водительский стаж 14 лет,

• сильные управленческие навыки, глобальное видение, структурное мышление.