Администратор

Имя

Елизавета

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Домодедово

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

4 года 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

31 год   (1 апреля 1993)

Опыт работы

Период работы

июнь 2017 — декабрь 2018   (1 год 7 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

ООО "МК ПАНАЦЕЯ"

Обязанности

Встреча пациентов, информирование и консультирование по услугам, работа с входящими и исходящими звонками, оформление договоров, медицинских карт, ведение графика приема врачей, работа с кассой, координация работы клиники, работа с большим потоком пациентов и информации, решение конфликтных ситуаций, выдача результатов обследования пациентов

Период работы

сентябрь 2016 — апрель 2017   (8 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

Гостиница "Замок ДМД"

Обязанности

Бронирование номеров;

прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;

проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;

предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;

контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;

контроль качества обслуживания посетителей;

координирование работы персонала отеля;

урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.

Период работы

май 2014 — август 2016   (2 года 4 месяца)

Должность

Администратор

Компания

Пиццерия "Hawabanga"

Обязанности

Контроль работы персонала (внешний вид, соблюдение правил трудового распорядка);

В подчинении 8 человек;

Составление графиков работы;

Обучение сотрудников;

Контроль за порядком в торговом зале, контроль за работой поваров, контроль за движением денежных средств, контроль и прием заказов ;

Проведение инвентаризаций;

Выполнение плана продаж;

Ведение отчетной документации;

Приемка товара, контроль за наличием продуктов, своевременный до заказ продуктов (участие в закупках);

Прием и возврат товара;

Введение накладных в базу данных;

Выдача и подсчет зарплаты сотрудникам с учетом штрафов;

Прием заказов,

Сотрудничество с арендодателем, оплата аренды и коммунальных платежей;

Прием претензий и их разрешение

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2012 год

Учебное заведение

МК РАМН

Специальность

Мед. сестра

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Разрешать конфликтные ситуации;

Планировать и оптимально организовать рабочий процесс;

Эффективно управлять временем и людьми, находящимися в подчинении;

Стратегически и творчески мыслить;

Умение завоевать доверие коллег, партнеров и вышестоящего руководства;

Способность быстро обучаться и легко воспринимать крупные объемы информации;

Навыки обслуживания людей, умение проявлять тактичность и толерантность;

Уверенное пользование ПК, знание программ Excel, Word, 1С;

Высокая энергичность и инициативность;

Опыт личностного общения и успешных продаж;

Способность анализировать проблемы, эффективно искать пути их разрешения.

Портфолио