Имя | Елена |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Домодедово |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день / Гибкий график / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 10 лет 5 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 55 лет (16 сентября 1969) |
Опыт работы
|
Период работы | февраль 2014 — по настоящее время (10 лет 9 месяцев) |
Должность | Домработница, Помощник по хозяйству |
Компания | Частный работодатель |
Обязанности | 1. Уборка двух коттеджей 250 и 140 кв.м 2. Покупка продуктов питания и бытовой химии. 3. Стирка, глажу и уход за вещами. 4. Оплата счетов. 5. Прием покупок заказаных через интернет. 6. Встреча в аэропорту (на личном авто Mercedes-Benz S500) 7. Уход во время болезни, в том числе в больнице. 8. Посещение ветеринара (собака, кошка). 9. Иногда приготовления пищи. 10. Решение вопросов с комунальными службами и привлеченными работниками. |
|
Период работы | апрель 2013 — сентябрь 2013 (6 месяцев) |
Должность | Супервайзер службы этажей |
Компания | Отель "Советский" г. Москва |
Обязанности | 1. Прием входящих звонков 2. Встреча и размещение гостей 3. Работа с документацией по установленной форме отеля 4. Руководство персоналом до 40 человек 5. Решение конфликтных ситуаций 6. Консультации по возникающим вопросом 7. Контроль за комплектацией номеров всем необходимым, согласно евростандартам 8. Заказ, получение, выдача и контроль за хозяйственными материалами, инвентарем и снятие остатков |
|
Период работы | сентябрь 2012 — январь 2013 (5 месяцев) |
Должность | Супервайзер службы этажей |
Компания | Отель "Советский" г. Москва |
Обязанности | 1. Прием входящих звонков 2. Встреча и размещение гостей 3. Работа с документацией по установленной форме отеля 4. Руководство персоналом до 40 человек 5. Решение конфликтных ситуаций 6. Консультации по возникающим вопросом 7. Контроль за комплектацией номеров всем необходимым, согласно евростандартам 8. Заказ, получение, выдача и контроль за хозяйственными материалами, инвентарем и снятие остатков |
|
Период работы | сентябрь 2008 — август 2011 (3 года) |
Должность | Горничная, старшая горничная |
Компания | Отели "Милан", "Украина" г. Москва |
Обязанности | 1. Уборка номеров 2. Контроль за комплектацией номеров всем необходимым, согласно евростандартам 3. Работа с документацией по установленной форме отеля 4. Руководство персоналом (горничными)до 40 человек 5. Решение конфликтных ситуаций 6. Заказ, получение, выдача и контроль за хозяйственными материалами, инвентарем и снятие остатков 7. Консультации по возникающим вопросом |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2014 год |
Учебное заведение | Московский социально-экономический институт |
Специальность | Менеджер |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категории B, C |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Тренинг по работе с гостями, повышение квалификации по работе с персоналом |
Навыки и умения | 1. Организация работы персонала 2. Навыки решения конфликтных ситуаций 3. Оказание первой медицинской помощи 4. Работа с VIP клиентами : бизнесменами, высокопоставленными чиновниками, музыкантами, актерам 5. Организация банкетов и частных вечеринок 6. Руководство всеми службами отеля во время О себе: 1. Приятная внешность 2. Не конфликтность 3. Аккуратность 4. Не белоручка 5. Готовность работать в активном режиме 6. Умение брать ответственность на себя 7. Принятие решений 8. Желание расти по службе 9. Легкая обучаемость 10. Уверенное вождение авто |