Специалист по работе с клиентами

Резюме 269510   ·   28 апреля 2020, 13:24

Имя

Дарья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Домодедово

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (1 октября 1989)


Опыт работы


Период работы

февраль 2019 — по настоящее время   (5 лет 9 месяцев)

Должность

Специалист по обработке интернет заказов

Компания

Группа компаний Самсон

Обязанности

Прием, обработка и сопровождение заказов клиентов,

Оформление счетов и коммерческих предложений,

Консультирование клиентов по ассортименту officemag.ru.Офисмаг.рф и по проводимым акциям,

Работа с первичной документацией


Период работы

январь 2017 — февраль 2019   (2 года 2 месяца)

Должность

Администратор салона красоты

Компания

Стриж

Обязанности

Контроль работников по соблюдению ими трудовой и производственной дисциплины,

Организация работы мастеров,

Составление табеля УРВ,

Встреча и проводы клиента,

Ведение учетной записи клиентов на платформе YCLIENTS

Консультирование клиентов по предоставляемым услугам, бонусным программам и акциям

Работа с ККМ и терминалом,

Работа с ПК,

Работа с оргтехникой,

Проведение инвентаризаций


Период работы

июнь 2010 — июнь 2017   (7 лет 1 месяц)

Должность

Ведущий специалист по планированию и обучению персонала

Компания

ЗАО"Домодедово Трейнинг"

Обязанности

Заключение договоров на оказание услуг по обучению с внешними контрагентами их согласование в рамках компании;

Работа с ПК на платформе Lotus Notes

Ведение полного цикла документооборота по организации обучения;

Ведение статистики по обучению по Группе компаний;

Сбор потребностей подразделений в обучении в виде планов на текущий год по всем направлениям обучения;

Формирование групп участников;

Управление мероприятиями;

Присвоение проф допуска сотрудникам;

Поиск площадок;

Проведение электронных торгов;

Обеспечение техническим оборудованием и материалами для проведения обучения,

Заказ кофе- брейков.


Период работы

февраль 2008 — июль 2010   (2 года 6 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ЗАО "Служба налогоплательщика"

Обязанности

Работа с готовой клиентской базой (входящие и исходящие вызовы),

Продажа продукции, ведение первичной документации.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Московский Государственный Областной Университет

Специальность

Менеджмент организации


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

ИЦПК "Новое поколение" обучение по программе :

"Этикет предпринимателя и навыки делового общения".

"Стратегия деловых переговоров в конкурентной среде"

Навыки и умения

Способность к быстрому обучению, способность работать как часть команды, стремление к определенной цели, ответственная, пунктуальная


Водитель штабелера/ричтрака

от 120 000 руб.

Домодедово

Ведущий инженер по качеству

договорная

Домодедово

Монтажник слаботочных систем

от 25 000 руб.

Домодедово

Специалист по кадрам

от 20 000 руб.

Домодедово

Стикировщик

от 20 000 руб.

Домодедово

Промоутер

договорная

Домодедово

Менеджер

от 97 000 руб.

Домодедово

Младший воспитатель

от 20 000 руб.

Домодедово

Менеджер по подбору персонала

договорная

Домодедово

Бухгалтер по расчету заработной платы

от 75 000 руб.

Домодедово