Сервисный инженер

Имя

Петр

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Домодедово

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

19 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

49 лет   (2 августа 1975)

Опыт работы

Период работы

июль 2015 — по настоящее время   (9 лет 10 месяцев)

Должность

Сервисный инженер

Компания

Официальное представительство ROTHENBERGER (Германия), ГК Ольмакс

Обязанности

ROTHENBERGER (Германия)- европейский лидер в производстве специализированного оборудования для строительства и промышленности.

- Обслуживание машин ROWELD для стыковой сварки с гидравлическим приводом различной степени автоматизации.

Машины с CNC управлением с функцией протоколирования сварочного процесса (Dataline разных модификаций). Диапазон свариваемых труб от 90-1200 мм (вода, газ).

Проведение ремонта аппаратной части оборудования (ремонт гидравлических цилиндров (уплотнения, сальники), маслонасосы, двигатели, БРС, автоматика, датчики).

Программная часть обслуживания для машин ROWELD Premium с CNC управлением: обновление ПО, настройки CNC контроллера, ремонт и настройки прибора протоколирования, анализ историй сварочных процессов. Чек-лист с выдачей свидетельства о дальнейшей эксплуатации.

- Обслуживание сварочных аппаратов марок HERNER, ROTHENBERGER для электромуфтовой сварки полимерных труб (до 1200 мм).

Ремонт аппаратной части (силовые кабели, наконечники, ремонт либо замена дисплейной и контрольной платы управления).

Программная часть обслуживания аппаратов: обновление программного обеспечения, проведение ежегодного ТО с отметками в программе, мониторинг проблем и ошибок сварочных процессов в истории аппарата, Проверка аппарата через нагрузочный стенд на соответствие установленным параметрам и требованиям. Выдача чек-листа и свидетельства о пригодности к эксплуатации на период до следующего ТО.

- Обслуживание оборудования для монтажа медных труб ROTHERM

- Обслуживание механического и гидравлического пресс-оборудования REHAU и Rothenberger Romax для монтажа полимерных труб.

- Составление актов технической экспертизы.

- Командировки по РФ.

- Анализ новой продукции от поставщиков на заявленное качество, тестирование, сравнение с конкурирующими аналогами, вынесение заключения о новом оборудовании.

- Проведение тренингов сервисных инженеров и менеджеров отдела продаж по обслуживанию оборудования.

- Дистанционная поддержка клиентов и партнеров сервиса по обслуживанию оборудования. Подбор запасных частей к оборудованию (при заявках).

Период работы

март 2013 — май 2015   (2 года 3 месяца)

Должность

Сервисный инженер

Компания

ЗАО "Джи Эф Ай Рус"

Обязанности

"Джи Эф Ай Рус" - производственно- торговая компания. Крупнейший в России производитель сухих смесей для мягкого мороженого, коктейлей и сопутствующих товаров. Продажа оборудования для приготовления мороженого, коктейлей, шоколада и пр.

-Торговое и технологическое оборудование марок Taylor, Carpigiani, Ugolini, Bras,

Spaceman (фризеры для производства мягкого мороженого, шейк (коктейль) машины,

аппараты для производства горячего шоколада, миксеры, граниторы, мармиты)

- Проводил техническое обслуживание оборудования (аппаратная часть и программная часть, CNC контроллеры), пуско-наладочные работы, ремонты с

выездом на территорию заказчика по России.

-Приемка, выдача оборудования после ремонта в сервисной службе.

-Акты технической экспертизы, отчетность по рекламациям.

-Продажи запасных частей и расходников

-Консультации (телефонная поддержка) клиентов по вопросам правильной эксплуатации

- Занимался переводом технической документации с "кривого" английского, русского на технический русский язык. Изготавливал инструкции по эксплуатации.

-Проводил тренинги менеджерам отдела продаж и клиентам по эксплуатации оборудования.

- Обеспечивал техническую поддержку при участии в Международной выставке индустрии быстрого питания

IFFF Moscow 2014

Период работы

август 2012 — февраль 2013   (7 месяцев)

Должность

Руководитель сервисного центра

Компания

ИП Шестаков С.П. Авторизованный сервисный центр марок BOSCH, HITACHI, KRESS, SPARKY, REBIR, ИНТЕРСКОЛ, STIHL, EFCO, GARD

Обязанности

- осуществление рациональной организации ремонта инструмента в сервисном центре

- контроль подготовки и заключения договоров о ремонте.

- заключение договоров на поставку запасных частей, заказ запасных частей.

-гарантийная отчетность с фирмами поставщиками, работа с гарантийными рекламациями

-составление актов на замену и отправка неисправного инструмента поставщикам.

-работа с претензиями клиентов, решение конфликтных ситуаций, спорных

вопросов.

- в подчинении 7 человек

Период работы

февраль 2012 — август 2012   (7 месяцев)

Должность

Механик сервисного центра

Компания

BOSCH Москва, www.bosch.ru

Обязанности

-Диагностика, включая определение гарантийности или негарантийности

ремонта, ремонт электроинструментов фирмы Bosch, Skil, Dremel, измерительной техники марки CST-BERGER, BOSCH, Skil.

-Работа с клиентами по объяснению технических особенностей инструментов и их правильной эксплуатации.

-Регистрация и оформление соответствующих документов в компьютерной системе.

Период работы

июнь 2011 — январь 2012   (8 месяцев)

Должность

Сервисный инженер

Компания

Атлас Копко, ЗАО Москва, www.atlascopco.ru

Обязанности

Проектная работа

- участие в планировании и проведении инсталляционных работ нового оборудования (электро- и пневмоинструмента) Dessouter, Chicago Pneumatic, Fuji.

- проведение гарантийных и послегарантийных ремонтных работ оборудования

- организация и планирование ежедневных сервисных операций

- выполнение сервисных контрактов.

-обслуживание, модернизация сборочных систем на автозаводе ОАО "Автофрамос",

-модернизация оборудования по сборке колесных систем с установленным углом и моментом затяжки.

Период работы

февраль 1998 — декабрь 2010   (12 лет 11 месяцев)

Должность

Инженер-электрик. Мастер по ремонту электроинструмента

Компания

ООО " Роща инструмент" Сервисный центр

Обязанности

- Первичный осмотр, диагностика и оценка инструментов на предмет гарантийного случая.

- Работа с клиентами, консультирование, решение конфликтных ситуаций.

- Ремонт электроинструмента (дрели, перфораторы, пилы, компрессоры, ушм, пшм, мойки, аккумулят. техника и пр.)

- Работа с документацией, каталогами, составление актов технической экспертизы.

- Работа с поставщиками запасных частей.

- Исполнение обязанностей руководителя сервисного центра на время его отсутствия.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

1997 год

Учебное заведение

Красноярский государственный аграрный университет,

Специальность

Инженер-электрик. Автоматизация технологических процессов

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический)

Водительские права

Категории B, C

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

Повышение квалификации

2007

Сертификация

BOSCH центр Новосибирск

Навыки и умения

-чтение чертежей и схем.

-Знание электрики, гидравлики, пневматики, механики

-Опыт ремонта сложного технологического оборудования, электроинструмента, компрессоров, пневмотехники.