Менеджер по работе с клиентами

Имя

Светлана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Домодедово

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

15 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

53 года   (1 февраля 1971)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2019 — по настоящее время   (5 лет 1 месяц)

Должность

Менеджер сбыта

Компания

ООО "Поволжская дверная Компания "

Обязанности

Работа с дилерами: обработка заявок, отправка заказов на завод, отслеживание готовности, доставок, выписка документов, работа в 1С, телефонные переговоры.

Период работы

апрель 2012 — по настоящее время   (12 лет 7 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами, оператор 1С

Компания

ООО "Компания КГ"

Обязанности

Ведение деловых переговоров с клиентами компании,

консультирование по базовым вопросам о товарах и услугах,

прием и обработка заказов по телефону и e-mail,

увеличение объемов продаж, контроль дебиторской задолженности

подготовка и согласование договоров,

оперативное решение всех возникающих вопросов с клиентами,

работа со службами доставки, контроль их деятельности,

формирование заказов для служб доставки,

работа с рекламациями,

формирование документов на отгрузку (счет, реализация, сч-фактура),

проведение актов сверок с контрагентами,

ценовой мониторинг,

работа в 1С 7 и 1С-8 и т.д.

Отрасль: Оптово-розничная торговля (комплексное обслуживание предприятий).

Период работы

март 2006 — март 2012   (6 лет 1 месяц)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Карбук

Обязанности

Работа с существующей клиентской базой, поиск и привлечение новых клиентов;

проведение переговоров с представителями компаний;

заключение договоров о поставке продукции;

контроль дебиторской задолженности; выписка отгрузочной документации (выписка реализаций и счетов-фактур, оформление актов сверок) ;работа с1С 7 и 1С-8 .

Отрасль: Оптово-розничная торговля.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

1990 год

Учебное заведение

Медицинское училище

Специальность

Медсестра общего профиля

Дополнительная информация

Иностранные языки

Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Повышение квалификации:

Квалификация: Частный предприниматель

Учебное заведение: Академия им. Плеханова.

Год получения: 2001

Название курса (экзамена): "Основы предпринимательской деятельности"

Квалификация: Оператор ПК

Учебное заведение: МФЮА

Год получения: 2000

Название курса (экзамена): Компьютерные курсы

Навыки и умения

Профессиональные навыки:

Знание техники продаж.

Умение вести переговоры.

Составление и заключение договоров.

Первичная бухгалтерия.

Уверенное владение ПК.

Являюсь продвинутым пользователем компьютера (знание Windows XP‚Vista‚7‚ MS Office: Word‚ Excel‚ Outlook, знание и работа в программах 1С7 и 1С8 .

Ответственна, педантична, пунктуальна, быстро усваиваю новую информацию, обучаема, коммуникабельна.

Есть желание учиться и развиваться.

Психологически и интеллектуально готова к изменению вида деятельности (профиля работы).

Портфолио