Оператор клиентской базы (менеджер по продажам (Call-центр) в г. Домодедово

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Домодедово

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

4 года 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

53 года   (13 марта 1971)

Опыт работы

Период работы

май 2011 — апрель 2013   (2 года)

Должность

Оператор клиентской базы СМБ

Компания

ООО"Самсон-Домодедово"

Обязанности

Прямые продажи по телефону товаров из ассортимента компании;

привлечение клиентов к сотрудничеству путем телефонных переговоров;

поиск по телефону новых клиентов компании;

общение с клиентами по телефону с целью анонса акций, рекламных мероприятий, изменений в ассортименте и ценах;

телефонные контакты с целью развития и поддержания клиентской базы.

Период работы

март 2007 — май 2009   (2 года 3 месяца)

Должность

Оператор отдела сервисного обслуживания

Компания

ООО"Нестле ВотерКулерс Сервис"

Обязанности

Исходящие звонки клиентам с целью выяснения необходимости в очередном заказе и предложении дополнительного сервиса;

входящие звонки от клиентов и оформление заказов клиентов

Период работы

апрель 2006 — ноябрь 2006   (8 месяцев)

Должность

Комплектовщик

Компания

ЗАО"ДОМОДЕДОВО ЭР СЕРВИС"

Обязанности

Комплектация наборов холодного питания для пассажиров

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

1993 год

Учебное заведение

Торгово-Экономический техникум

Специальность

Товаровед-организатор

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Курсы:Пользователь компьютером в бизнес-школе "Тригон" 02.09.2001-06.11.2001 года

Тренинги:сервисное обслуживание клиентов по телефону;

телефонные продажи;

технология продажи ассортимента.

Навыки и умения

ПК - уверенный пользователь (Word, Excel, 1С), готова к обучению, коммуникабельна, грамотная речь и письмо, стрессоустойчива.