Менеджер по работе с клиентами

Резюме 1182032   ·   26 сентября 2021, 08:49

Имя

Роман

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Домодедово

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

14 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

41 год   (25 февраля 1983)


Опыт работы


Период работы

октябрь 2021 — по настоящее время   (3 года)

Должность

Менеджер по запасным частям

Компания

ООО ТТМ-Центр

Обязанности

Консультирование клиентов. Продажа автозапчастей и аксессуаров розничным и оптовым покупателям. Подбор запчастей по VIN, кузову и двигателю, работа с электронными каталогами. Оформление и ведение документооборота, сопровождение продаж. Знание основных брендов, производителей автозапчастей.


Период работы

октябрь 2019 — октябрь 2021   (2 года 1 месяц)

Должность

Мастер-приемщик ТО и ремонта

Компания

ООО "Обухов Автоцентр"

Обязанности

Запись и прием автомобилей в ремонт, продажа сервисных услуг, распределение ремонта в ремонтной зоне, контроль полноты и своевременности выполнения работ, ведение документооборота работа по единым стандартам, выдача готового автомобиля, работа с партнерами по безналичному расчету, согласование ремонтов, подбор и формирование работ в заказ-нарядах.


Период работы

ноябрь 2018 — апрель 2019   (6 месяцев)

Должность

Мастер-приемщик

Компания

ИП Широкова Е.Н. (KIA Motors Rus)

Обязанности

Запись клиентов на сервис, приемка автомобиля, продажа сервисных услуг, работа по единым стандартам, выдача готового автомобиля, работа с партнерами по безналичному расчету, согласование ремонтов, подбор и формирование работ в заказ-нарядах.


Период работы

апрель 2015 — октябрь 2018   (3 года 7 месяцев)

Должность

Менеджер по гарантийному обслуживанию

Компания

ООО "АВТОДОК"

Обязанности

Проведение переговоров с поставщиками, решение спорных вопросов как с клиентами, так и с поставщиками. Контроль, отслеживание, а так же своевременная обработка поступающих рекламаций. Ведение документооборота, заключение договоров. Решение гарантийных и других претензий клиентов к качеству продукции.Подбор авто запчастей по электронным каталогам производителей.


Период работы

сентябрь 2013 — апрель 2015   (1 год 8 месяцев)

Должность

Мастер-консультант по слесарному ремонту

Компания

ООО Фирма "Русь-Трейд"

Обязанности

Общение с клиентами, прием заказов на ТО, оформление документов, принятие решения по гарантийным случаям, распределение ремонта в ремонтной зоне, контроль полноты и своевременности выполнения работ, ведение документооборота, выставление предварительных счетов юр.лицам.


Период работы

апрель 2013 — август 2013   (5 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам автозапчастей

Компания

ООО "Техцентр Сервис-Авто"

Обязанности

Подбор запчастей по электронными каталогам, внесение запасных частей в заказ-наряды, консультирование по телефону, продажа в розницу, работа с клиентами.


Период работы

ноябрь 2009 — март 2013   (3 года 5 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам автозапчастей

Компания

ООО "Максимум" (Автотехцентр)

Обязанности

Подбор запчастей по электронными каталогам, внесение их в заказ -наряды, консультирование по телефону, продажа в розницу, отслеживание остатков на складе в 1С, закупки запасных частей на склад, заключение договоров на поставку авто запчастей, поиск поставщиков, работа с клиентами.


Период работы

сентябрь 2006 — апрель 2009   (2 года 8 месяцев)

Должность

Автослесарь

Компания

ООО "Бэта-Эласт" (Автотехцентр)

Обязанности

Ремонт и обслуживание автотранспортных средств


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Санкт-Петербургский Государственный Университет Сервиса и Экономики

Специальность

Специалист по сервису


Образование

Среднее специальное

Окончание

2002 год

Учебное заведение

Профессиональный Лицей № 17

Специальность

Техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категории A, B, C

Командировки

Не готов к командировкам

Навыки и умения

Знание программ 1С 7, 1С 8.3- торговля и склад, уверенный пользователь ПК, Excel, Word, Outlook, интернет. Отличное знание электронных каталогов автозапчастей.


Столяр, столяр-станочник, сборщик изделий из древесины, сборщик-установщик мебели, оператор ЧПУ

договорная

Домодедово

Помощник воспитателя

от 30 000 руб.

Домодедово

Администратор гостиницы

договорная

Домодедово

Начальник охраны объектов, начальник службы безопасности

от 60 000 руб.

Домодедово

Бухгалтер

от 45 000 руб.

Домодедово

Бухгалтер, Экономист, оператор 1 с.

от 60 000 руб.

Домодедово

Менеджер

от 100 000 руб.

Домодедово

Менеджер

от 50 000 руб.

Домодедово

Врач-фтизиатр участковый

от 100 000 руб.

Домодедово

Автослесарь по ремонту грузовых

от 100 000 руб.

Домодедово